發布日期：2021-12-07
false高職(1):
| 課程名稱 |
溝通技巧 |
授課對象 |
空乘專業 |
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| 授課內容 | 模塊四 職場溝通 |
課時 |
4.00 |
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| 課程類型 | A.思想政治理論課；B.通識課；√C.專業課；D.實踐課； | ||||
| 教學目標 | 認知目標 1.學生能夠意識到職場溝通的重要意義; 2.學生能夠理解職場溝通的分類; 能力目標 1.學生能夠闡述與上級、同事和下屬溝通的原則; 2.學生能夠闡述與上級、同事和下屬溝通的策略; 3.學生能夠將與上級、同事和下屬溝通的策略運用到實際案例中。 價值目標 1. 學生逐漸開始意識到溝通溝通的重要性，能夠主動的進行自我批評和自我成長; 2. 學生能夠樂于參與有關溝通的討論，激發學生自我表達、自我認識、自我覺醒； 3. 學生可以認同職場溝通過程中與上級、同事和下屬溝通策略的正向內涵，并愿意敞開心扉表達自我，傾聽別人。 |
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| 課程思政 | 融入知識點 | 通過案例，喚起學生對工作的思考，引導學生用積極地方式解釋遇到的狀況，并且嘗試從自身找原因，從大局看問題，從助人就是助己出發。 |
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| 融入方式 | 案例分析 啟發引導 |
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| 思政元素 | 自我批評 公道人心 樂于助人 | ||||
| 思政資源 | |||||
| 思政案例 | |||||
| 教學實施 | |||||
| 教學引入 | |||||
| 教學展開 | |||||
| 教學總結 | |||||
| 目標達成檢測 | |||||
| 教學反思 | |||||
