發布日期：2022-07-09
false高職(1):
本科(1):
中職(1):
技工(1):
| 課程名稱 |
配送管理實務 |
授課對象 |
現代物流管理專業。 |
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| 授課內容 | 配送管理實務—任務七 異常處理作業。 |
課時 |
2.00 |
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| 課程類型 | A.思想政治理論課；B.通識課；√C.專業課；D.實踐課； | ||||
| 教學目標 | 知識目標 掌握配送異常事件處理基本流程及事件類型。 能力目標 能夠獨立解決配送異常問題并提出解決方案。 素質目標 1.具備在配送工作中熱情服務、沉著冷靜、高效快捷職業道德。 2.培養學生思維敏捷、臨機應變、善于溝通職業技能。 |
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| 課程思政 | 融入知識點 | 教學重點： 配送異常處理業務流程與事件類型。 教學難點： 配送異常事件處理方法。 |
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| 融入方式 | 討論法：在教師的指導下，學生以小組為單位，圍繞中心問題，通過討論獲得知識或鞏固知識。 案例教學法：由教師拋出相關案例，學生分組進行討論，教師巡回指導，討論后給出研究成果，教師進行點評，在雙向交流中，鼓勵學生獨立思考，由單獨的知識學習變為能動的知識遷移與應用。 角色扮演教學法：以小組為單位，使學生扮演配送崗位中的不同角色，圍繞配送過程中出現的異常情況進行分析處理，營造積極活躍課堂氣氛，引起學生強烈興趣，幫助學生了解、熟悉職業性質及工作要求。 |
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| 思政元素 | 思維敏捷 臨機應變 高效快捷 善于溝通 勇于擔當 熱情服務 沉著冷靜 社會主義核心價值觀 表達能力 溝通能力 職業道德 合作能力 處理能力 職業素養 交流合作 敬業 誠信 友善 自主學習能力 及時性 協作精神 融會貫通 勤業 | ||||
| 思政資源 | |||||
| 思政案例 | |||||
| 教學實施 | |||||
| 教學引入 | |||||
| 教學展開 | |||||
| 教學總結 | |||||
| 目標達成檢測 | |||||
| 教學反思 | |||||
