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微笑服務

微笑服務

微笑服務

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版權說明

發布日期：2022-05-23

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基本含義：

微笑服務是指服務員以真誠的笑容向客人提供服務。

適用專業(11)

高職(6):

空中乘務城市軌道交通運營管理保險實務旅游管理酒店管理與數字化運營餐飲智能管理

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本科(2):

旅游管理酒店管理

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中職(1):

旅游服務與管理

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技工(2):

酒店管理旅游服務與管理

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適用課程(6)

專業認知實習（空乘）保險營銷景區服務與管理民航服務禮儀餐飲服務與管理高鐵乘務實務

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詳細解釋

                        微笑會讓顧客感覺親切，很多人會不好意思直接拒絕微笑的服務，不過微笑需要把握個度，否則會讓顧客覺得非常假，適得其反。
                    

融入舉例

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