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服務(wù)技能

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服務(wù)技能

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版權(quán)說明

發(fā)布日期：2021-10-10

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基本含義：

服務(wù)技能是指在服務(wù)顧客時(shí)需要用到的技能，服務(wù)技能是構(gòu)成服務(wù)素質(zhì)的一個(gè)最重要的組成部分。

適用專業(yè)(2)

高職(2):

國際郵輪乘務(wù)管理酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營

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適用課程(3)

前廳客房服務(wù)與管理郵輪實(shí)用英語（1）郵輪運(yùn)營實(shí)務(wù)

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詳細(xì)解釋

                        在當(dāng)今競爭激烈的市場，各行各業(yè)都著重于服務(wù)上，為達(dá)到滿意的效果、贏得機(jī)會(huì)，而關(guān)鍵在于服務(wù)技能是否讓人接受。
                    

融入舉例

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                                序號(hào)
                                內(nèi)容類型
                                教學(xué)設(shè)計(jì)

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