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2017中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度哪家強(qiáng)?

2017中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度哪家強(qiáng)?

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發(fā)布日期:2021-11-15

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來(lái)源:吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作者:汲羽丹

簡(jiǎn)介:
2017中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究顯示,奧迪以764分的成績(jī)?cè)诤廊A車細(xì)分市場(chǎng)中位居汽車售后服務(wù)滿意度榜首,保時(shí)捷(758分)和陸虎(752)位居第二、三位。在主流細(xì)分市場(chǎng)售后滿意度排行榜上,北京現(xiàn)代以744分名列第一,東風(fēng)悅達(dá)起亞(742分)和長(zhǎng)安福特(736分)分列第二、三位。相較于韓系車今年上半年在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)份額的大幅下滑,其售后滿意度并沒(méi)有相應(yīng)下滑。值得關(guān)注的是,在主流細(xì)分市場(chǎng)售后滿意度排行榜上,吉利繼去年后排名再次提升,來(lái)到第四位,成為前十名中唯一的中國(guó)品牌。

適用專業(yè)(1)

    高職(1):

  • 汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
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適用課程(1)

  • 汽車售后服務(wù)
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