還有一些生病的乘客以及在乘飛機(jī)過(guò)程中突然發(fā)病的乘客，他們較正常的乘客自理能力差，迫切需要?jiǎng)e人的照顧。空中乘務(wù)員一定要密切關(guān)注他們，對(duì)他們體貼、耐心，必要時(shí)動(dòng)員飛機(jī)上的乘客予以支援和幫助。遇到需搶救的重患，要提前與機(jī)場(chǎng)和醫(yī)院取得聯(lián)系，讓救護(hù)車把病人及時(shí)送到醫(yī)院，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。對(duì)病情較輕的乘客或中途患感冒的乘客，需要在機(jī)上給予救助，控制病情，并密切注意病情變化，防止病情惡化。