導游技巧模塊：第四章導游服務技能第二節實地導游講解常用技法。

　知識目標

　了解導游講解的內涵；理解概述法、懸念法、觸景生情法的概念；了解兵團工業發展歷史及其在新疆經濟、社會、文化發展中發揮的重要作用。

　能力目標

　靈活運用常用講解技法，掌握應用技巧；理論聯系實踐，撰寫兵團紅色旅游景區講解詞，拍視宣傳微視頻等項目式任務，提升專業能力。

　素質目標

　增強職業意識，在導游講解服務內容和服務技巧中，感悟創新能力、高水平服務管理水平是提升職業自豪感和職業認同的核心關鍵；認識到學習領悟兵團精神、講好兵團故事、宣傳兵團文化、展現兵團風采是作為兵團高校旅游管理專業學生的職業使命和社會責任所在。

　教學重點：

　了解導游講解的內涵和原則；理解導游講解各類方法的概念；了解兵團工業發展歷史，領悟兵團精神。

　教學難點：

　理論聯系實踐，掌握應用技巧，并能真題真做，靈活運用所學方法進行紅色景點景區導游詞撰寫和微視頻拍攝宣傳中。

　教學痛點：

　面對社會偏見，缺乏職業自信心，職業認同感和自豪感。

　對重點難點的處理：

對于教學重點：結合石河子“戈壁印象”國家工業旅游示范地課內實踐活動的討論總結，幫助學生解析導游講解的內涵和原則，三種實地導游講解方法的概念、適用條件。

對于教學難點：從“洞察者”，“旅游行家”角度，帶領系統觀摩了導游員景區講解和各類體驗活動組織的全過程，初步了解實地導游講解方法的應用。通過紅色景區宣傳詞撰寫及微視頻錄制等項目式教學任務的完成，靈活掌握常用講解方法的應用技巧，提升專業綜合能力。

　對于教學痛點：從“旅游者”的角度，實地學習了解兵團工業的前世今生，近距離感受兵團工業發展的縮影。引導學生感悟到家國情懷是兵團精神的永恒主題，做好兵團文化發言人，講好兵團故事，是兵團旅游人責無旁貸時代擔當，從而提升職業的認同感和自豪感。

　講（課堂講授）、查（查閱資料）、做（調研、微視頻）、演（情景模擬）、論（討論）。